Wir freuen uns sehr auf die zukünftige Zusammenarbeit und können es kaum erwarten, mit Ihnen zusammen großartige Werke und clevere Produkte zu erschaffen.
Wir haben den Anspruch, exzellente Dienstleistungen zu erbringen, und möchten auf dieser Seite daher gleich vorab einige wichtige Grundlagen unserer Arbeit besprechen. Erfahrungsgemäß resultieren fast alle Streitigkeiten aus Missverständnissen und mangelnder Kommunikation, insbesondere zwischen sich notorisch falsch verstehenden Softwareentwicklern, Designern und Kunden. Wir können das besser!
Es gibt hunderte verschiedene Webbrowser und deren Versionen. Es gibt sie für Desktop-PCs, Tablets und Smartphones, für verschiedene Betriebssysteme, für Mausbedienung oder Touch-Eingabe. Es gibt sogar welche, die nur reinen Text anzeigen können.
Natürlich möchten Sie, dass jeder dieser Webbrowser, gesteuert von potenziellen Kunden, Ihre Webseite in voller Pracht darstellen kann. Und das bekommen wir hin, mit einer kleinen Einschränkung:
Wir unterstützen alle gängigen Webbrowser der vergangenen Jahre
(Chrome, Firefox, Edge, Internet Explorer, Safari, Opera)
Wir unterstützen responsiv alle Bildschirmgrößen und die Druckausgabe
(Desktop, Tablet, Smartphone)
Wir unterstützen nicht den über acht Jahre alten Internet Explorer 8 (oder älter) sowie keine Nischen-Browser
Wir setzen bei unseren Projekten mit HTML5, CSS3 und JavaScript auf moderne Technologien, welche viele Gestaltungsmöglichkeiten und Funktionen bieten, aber in (über acht Jahre) alten Webbrowsern nicht funktionieren. Altlasten vergangener Browser schleppen wir nicht mehr mit.
Um das einordnen zu können: Zwar schwanken die Marktanteile von Webbrowsern stark zwischen verschiedenen Quellen und Regionen, generell dürfte aber hierzulande nur noch ein niedriger einstelliger Prozentbereich die oben erwähnten veralteteten Webbrowser nutzen. Alle großen IT-Unternehmen (wie Apple, Google oder Microsoft) haben die Unterstützung dieser Browser ebenfalls eingestellt.
Moderne Webbrowser haben umfangreiche gestaltungstechnische Fähigkeiten wie animierte Übergänge, Farbverläufe, statische oder animierte 2D- und 3D-Transformationen oder Schattierungen.
Solche Effekte können zwar nicht alle Browser darstellen, dank dem Konzept der Graceful Degradion fallen diese Browser jedoch auf eine ordentliche, aber einfachere Darstellung zurück.
Druckerzeugnisse wie Visitenkarten oder Flyer können präzise und bis auf den Punkt genau gestaltet werden. Format und Größe sind verbindlich festgelegt. Der Drucker stellt exakt das gewünschte Bild her.
Im Web ist hingegen nichts festgelegt. Keine Bildschirmgröße, keine Auflösung, keine Farbverbindlichkeit, keine Eingabemethode, kein Gerät, nicht wer es bedient. Die Webbranche ist mittlerweile ziemlich gut darin, die Webseite für alle diese Möglichkeiten vorzubereiten. Dennoch:
Eine Webseite lässt sich nicht 100 %ig pixelgenau gestalten. Die Bereitschaft, in Aussehen und Funktion gelegentlich Kompromisse einzugehen und flexibel auf Stolpersteine reagieren zu können, ist daher unerlässlich.
Wir verfolgen eine transparente und ehrliche Entwicklungsphase. Im Klartext bedeutet das, sobald wir mit einem Projekt starten, stellen wir eine passswortgeschützte Entwicklungsumgebung (auf unserem oder Ihrem Webserver) zur Verfügung, auf die Sie jederzeit über das Internet Zugriff haben, den (zeitlichen) Fortschritt verfolgen, und von Anfang an Rückmeldung geben können. So kann das Projekt Stück für Stück abgenommen werden.
In der Regel ist eine aktive Mitarbeit Ihrerseits bezüglich der Inhalte und Texte (schon während der Entwicklung) hilfreich und wichtig, insbesondere wenn es um Text- und Bildmaterial sowie – sofern nötig – Zugangsdaten geht.
Wenn Sie während der Entwicklung Ihre Internetseite testen, ist es möglich, dass gelegentlich kleinere oder größere Fehler auftreten. Das ist normal, wir befinden uns ja auf einer Baustelle.
Manchmal liegt es aber gar nicht an der Internetseite, sondern am Webbrowser, der verschiedene Daten einige Zeit lang zwischenspeichert. Wenn wir einen Fehler behoben haben, dieser jedoch bei Ihnen weiterhin auftaucht: Probieren Sie einmal verschiedene Browser oder laden Sie die Seite mehrmals neu.
Wenn Sie uns mögliche Fehler mitteilen, achten Sie bitte immer auf eine ausreichend genaue Beschreibung. Das berühmte „Die Seite funktioniert nicht“ hat schon viele Softwareentwickler in die Verzweiflung getrieben. 😉
Wir zocken nicht ab, sondern möchten hochwertige Dienstleistungen für faire Kosten erbringen. In der Regel kalkulieren wir ein Polster für ausreichend viele Änderungsdurchläufe ein, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen, wenn Sie häufiger mal was geändert haben möchten.
Sollten die Änderungswünsche sehr umfangreich oder sehr häufig ausfallen, weisen wir frühzeitig auf den Zusatzaufwand hin oder zeigen Alternativen auf.
Bei mancher Entscheidung gehen die Meinungen auseinander. Soll das Menü den Inhalt verschieben oder überlagern? Soll diese Seite in einem neuen Fenster oder im Popup aufgehen? Das letzte Wort haben natürlich Sie, und das ist auch gut so, da Sie Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Ihre Kunden am besten kennen.
Aber: Vertrauen Sie in technischen Fragen auch ruhig hin und wieder mal unserem Rat. Wir beschäftigen uns damit jeden Tag!
Lassen Sie uns jetzt etwas Großartiges erschaffen!